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デジタル遺品|パスワード解除などのトラブル【都筑区・南区家族葬式場セレモマイホール】

(2024/10/24)

 

デジタル遺品|パスワード解除などのトラブル

 

 

生前整理や終活などで、見落とされがちなのがデジタル遺品です。

デジタル遺品とは、

故人様がお持ちの携帯やパソコンなどでアクセスできる資産情報やSNS、

思い出の動画や写真など、物理的な形のない遺留物のことです。

デジタル遺品は、放置すると後々の問題に繋がりやすくなるため

詳細やトラブルの回避方法などについてお伝えします。

 

 

 

デジタル遺品の種類

 
オフラインのデータ>

パソコン、スマートフォンの中に保存されているデータのことで

インターネットに繋がなくても閲覧できる写真や動画、アプリなど

 
 
オンラインのデータ>

インターネットで繋がないとアクセスできないデータのことです。ネット銀行やネット証券、SNSアカウントなど

 
 
<サブスクサービスのアカウント>

音楽や動画や本の読み放題、ウイルス対策のアカウントなどの定期的に口座から引き落としがかかるもの

 

 

 

デジタル遺品の整理が重要な理由

 

故人様が所有していたデジタル遺品は、物理的に触ることのできない遺品です。

そこからご遺族が情報を取り出すには、アクセスするためのパスワードIDなどを知っておかなくてはなりません。

特にiPhoneは、防犯の観点からパスワードを10回間違えるとデータが全て削除される

機能が備わっていますので、慎重な取り扱いが必要です。

どうしてもパスワードが分からない場合は、専門業者へ頼む方法もあります

が、手数料がかかることを覚悟しなければなりません。

 

 

 

デジタル遺品に関するよくあるトラブル

 

故人様の資産を確認できない

故人様が利用しているネット銀行やネット証券は、非常に分かりにくい資産です。

特に証券についてはご家族に内緒で運営していたという事例も多く、後になってトラブルに発展することがあります。

遺産分配は遺産分割協議によって決められますが、後に埋もれていた資産が発覚すると、再度行わなければならなくなるのです。このような事態を防ぐためにも、資産は分かりやすく明示しておくと安心です。

 

 

連絡先が確認できない

故人様が使用されていた携帯の解除ができない場合や、解除できたとしてもデータに残っている方全員に訃報を伝えるべきなのか分からず、連絡に困るといったケースも多いようです。

もしもの時のために、訃報を知らせたいご親族やお世話になった方、親しくしていた方の情報をエンディングノートにまとめておくと、ご遺族もスムーズに行動できます。

 

 

定額サービスの支払いが止められない

定額サービス、いわゆるサブスクで定期的に引き落としがかかるサービスは自動解約されません。故人様の口座が凍結されると引き落としはかからなくなりますが、後になって多額の請求が届くこともあるため注意が必要です。

終活で、ご自身のサブスクや定期購入を再度確認することは非常に重要です。エンディングノートサイトのURLや解約方法も記しておくといいと思います。

 

 

写真などの思い出にアクセスできなくなる

ハード機器のデータを開けられなかった場合、画像や動画を一切見られなく

なってしまうかもしれません。

アクセス方法は、SDカードUSBメモリエンディングノートなどに書いて保管しておきましょう。データが膨大な場合は、クラウドストレージを利用して保存するのがおすすめです。

 

 

 

デジタル遺品整理「デジタル終活」のやり方

 

 

●エンディングノートを執筆

終活を始めるなら、まず必要となるのはエンディングノートです。

エンディングノートは、終活に必要な事柄が項目ごとにまとめられているので、何から手をつけて良いのか冷静に判断できます。

エンディングノートは、書店や文具店、ネット通販などで購入できます。

内容をデータとして残したい場合は、エンディングノートのアプリなどもあります。

※マイホールでは無料でお渡ししております。

 

 

 

●写真・動画は物理的な環境に保存

大切な動画やどうしても残しておきたい画像、遺影で使用するために撮ってき

た写真などは、データだけでなく物理的な環境に残しておくのがおすすめ

です。

いざという時にすぐ取り出せる場所へ保管し、この写真を使ってほしいと

エンディングノートに記載したり、周りへ伝えたりしておきましょう。

 

 

●不要なサービスを解約

終活の機会に、サブスクや定期購入で解約したいものがあるかどうか、改めて

確認してみましょう。継続する場合は、ご自身が亡くなった時に契約をすぐ解

除できるようパスワードやIDをまとめて記載しておくと安心です。

 

 

まとめ

デジタル終活を行う上で重要なのは、ハード機器の解除方法を書き記しておくこと、ご家族に必要な情報は分かりやすい場所へ保存しておくことです。

ご葬儀や相続の際にスムーズに動いてもらえるように

生前のうちから準備しておくことをおすすめします。

 

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